Treinamento Sucesso do Cliente Efeito Viral.

Processo de Treinamento que deve ser rodado para quem irá aplicar o Treinamento.

1 ª Fase - Integração e Entendimento.

2ª Fase - Conhecimento das Ferramentas Gerais e Estrutura da Área.

3ª Fase - Conhecendo o Instaeasy/LikerMate

4ª Fase - Conhecendo Agendar Post.

5ª Fase - Mão na Massa

1 ª Fase - Integração e Entendimento.

Duração: 1 dia ou menos.

Deve ser Aplicado por RH/Administrativo, em caso de ausência funcionário mais antigo ou sócios.

1

História da Empresa.
2

Código de Cultura / Valores / Organograma / Processos.
3

Projetos (Efeito Viral, Virei Noiva e Mercado de Casamento) e Produtos (Likermate, FAN, Casando sem Stress...).
4

Próximos Objetivos e Metas curto e Longo Prazo.
5

Assistir ao curso "comece aqui" do 8 Ps para entender nosso processo de vendas: http://portal.8ps.com/login/

Conhecendo os Produtos - Mostrar Páginas e Vídeos de Vendas de Todos os Produtos.

1

LikerMate (http://likermate.com.br) - Instaeasy http://instaeasy.com.br, http://instaeasy.com.br/dicas/treinamento-gratuito-vv-aberto.
2

Treinamento VIP (http://instaeasy.com.br/dicas/treinamentovip-oto-cartao)
3

Fórmula de Atrair Noivas (Bruna Matos: https://www.youtube.com/watch?v=Gz0Ksy5qSZw&t=306s // VV: https://youtu.be/JPYwdFlY7wc)
4

Inboxer
5

Agendar Post
6

Pacote de Fotos Virais.
7

Casando sem Stress

Deve ser Aplicado por um Membro da Equipe de Sucesso do Cliente especializado em treinamento ou pelo membro mais antigo da equipe.

1

Organograma do Sucesso do Cliente.
2

Zendesk (http://instaeasy.zendesk.com/agent)
3

Guide Zendesk - FAQ (https://instaeasy.zendesk.com/hc/pt-br)
4

Hotmart (http://hotmart.com.br)
5

Metodologia de Respostas: https://app.process.st/templates/gOXXpxgwreegPNYvdRJL9w/view

1

Painel do Cliente Instaeasy - ver tutoriais (http://painel.instaeasy.com.br/tutoriais)
2

Termos de uso http://instaeasy.com.br/termos-de-uso
3

Assistir Treinamento VIP.
4

Painel Administrativo do Instaeasy
5

Diagnóstico Instaeasy - Mostrar funcionamento.
6

Problemas Recorrentes dos clientes.